配送料

全国一律送料550円！

5,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料！

※沖縄、離島は別途実費を請求させて頂きます。
※離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※一部商品につきましては、個別の送料が設定してあります。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・代金引換・コンビニ決済・クレジットカード決済
・銀行振込・楽天エディ決済・ウェブマネー決済
・楽天銀行決済・Yahoo!ウォレット決済
を用意してございます。
各種手数料は、ご利用案内に記載してあります。
ご希望にあわせて各種ご利用ください。
※代金引換のご利用はお買上げいただいた金額が３０万円（税別）までになります。
また、重量・大きさの制限によりご利用いただけない場合がございます。
※既に当社とお取引のあるツヅキＷｅｂＳｈｏｐ会員のお客様（法人）は、個別のお支払条件となります。

納期について

通常在庫がある商品につきましては、決済条件により異なりますが、ご注文から２～５営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関しましては、メールにて納期のご連絡をいたします。

配送エリアは日本国内のみとさせていただきます。 なお、商品のお届けで留守等による持ち戻り後７日以上が経過し、ご連絡をいただけない場合ご注文はキャンセル扱いといたします。

 

返品交換について

お客様が、商品到着日から７日以内に当社にご連絡いただいた場合は、下記の商品等を除き所定の手続きにより当該商品の返品ができます。

・設置商品等で設置済みの商品、別途配送品
・開封された商品
・特別ご注文品（お名前を入れた商品、別製品等）
・お客様の責任によりキズ、汚れ等が生じた商品
・お取り寄せ商品でメーカー返品不可の商品

お客様のご都合による返品につきましては、当社返品にかかる送料等の諸費用は、お客様にご負担いただきます。
なお、返品処理完了後のご返金につきましては、手続きにお時間を要しますことを予めご了承ください。

 

領収証発行について

【代金引換】
　領収証は運送会社から発行されます。

【コンビニ決済】
コンビニ店舗で代金お支払い時に発行される受領書をもって、領収証に代えさせていただきます。

【クレジットカード決済】
会社名義の領収証が必要な場合は、下記項目に承諾の上ご依頼ください。
・クレジットカードは電子決済のため収入印紙は貼付いたしません。
・商品出荷後の発行となります。
※お客様のお支払いに関する契約先は、各クレジット会社となります。

【銀行振込】
各銀行からお受取りの「お振込控」をもって領収証に代えさせていただきます。

【楽天エディ決済・ウェブマネー決済・楽天銀行決済】
払込完了画面をもって領収証に代えさせていただきます。

※弊社ではクレジットカード決済の場合のみ領収証の発行依頼を承っております。
ご依頼の際は下記お問合わせフォームよりお願いいたします。
　“お問合わせ内容欄に「領収証発行依頼」とご入力ください。

《お問合わせフォーム》

 

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。